نظام ساعد- وزارة الخدمة المدنية
وصف الخدمة:
يستهدف نظام ساعد طالبي العمل للوظائف المساندة (وظائف المستخدمين وبند الأجور) بغرض تمكين طالبي العمل الوظائف ، من تسجيل البيانات الشخصية،عن طريق إدخال (المعلومات الشخصية، الحالة الصحية، معلومات العمل –إذا كان موظف، الدرجة العلمية، الخبرات العملية، البرامج التدريبية)،وذلك بغرض إتاحة معلوماتهم للمختصين في وزارة الخدمة المدينة، لبناء قاعدة بيانات خاصة بالوظائف المساندة .
شروط الاستخدام :
- ان يكون المستخدم سعودي الجنسية .
- ان يكون المسجل فالخدمة حامل للشهادة الثانوية العامة فما دون .
- ان يكون المسجل فالخدمة لايقل عمره عن 17 سنة .
معلومات عن الخدمة :
- رسوم الخدمة : خدمة مجانية .
- وقت الانجاز : 7ايام عمل .
- توفر الخدمة : 24/7 .
اوقات الخدمة :
من الساعه الثامنة صباح حتى الساعه الثالثه عصرا .
إتفاقية مستوى الخدمة :
تؤكد وزارة الخدمة المدنية حرصها على تحقيق رضى العملاء وذلك بإتاحة خدمات البوابة الخارجية في جميع الأوقات ونقدم هنا قائمة بالخدمات الإلكترونية إلى جانب زمن تقديم الخدمة، علماً بأن هذا الزمن لا يشمل استكمال النواقص في حال لم يقدم العميل كافة المعلومات المطلوبة، كما لا يشمل الزمن المستغرق في معالجة المعاملات من قبل طرف ثالث كالجهات الحكومية الأخرى في حال تطلبت طبيعة المعاملات ذلك. كما يجب على العملاء الالتزام بشروط ومسوغات كل خدمة كما هو موضح في دليل مستخدم كل خدمة. سيتم إضافة كافة الخدمات الإلكترونية تباعاً إلى هذه القائمة.
الدعم والمساندة :
الدعم والمساندة للنظام ساعد للمنصة التوظيف الالكتروني .
دليل المستخدم :
لمزيد من التفاصيل الذهاب الى دليل المسنخدم من الموقع الرئيسي .
وثيقة الدعم والمساندة ومعالجة الاخطاء :
تقدم وزارة الخدمة المدنية كافة خدماتها الالكترونية بإجراءات واضحة وسلسة وخطوات موضحة للمستخدم في دليل الاستخدام ومن خلال التوجيهات داخل كل خدمة. وعند استخدام الخدمة قد يقوم المستخدم ببعض الإجراءات الخاطئة، وفي حال قيامة بذلك ستظهر له رسالة خطأ لتوضيح الإجراء الصحيح لاستكمال الاستفادة من الخدمة.
للمزيد من المعلومات عن رسائل الأخطاء وآلية معالجتها يمكن الاطلاع على قسم تعديل الاخطاء وإصلاحها .
سياسة الخصوصية :
حرصت وزارة الخدمة المدنية ممثلة بوكالة التحول الرقمي على الالتزام بالمنهجيات المعتمدة المتعلقة بخصوصية معلومات المواطنين. تشرح هذي السياسة كيفية تجميع ومعالجة المعلومات الشخصية وذلك عند التقديم على الوظائف المعلنة او تحديث المعلومات الوظيفية او استخدام أي منصة من منصات الوزارة سواء عن طريق الموقع الالكتروني او الهواتف الذكية. الموافقة على هذي السياسة مطلب أساسي للاستفادة من خدماتها ,
للاطلاع على سياسة الخصوصية من صفحة الموقع الرئيسي .
الدخول الى نظام ساند :
هناك طريقتين للدخول للنظام والتسجيل فيه .
الطريقة الاولى عن طريق ادخال رقم الهوية الوطنية وتاريخ الميلاد ورمز التحقق .
الطريقة الثانية عن طريق الدخول عن طريق النفاذ الوطني الموحد .
هناك طرق بديلة للاستخدام الخدمة بزيارة الوزارة او احدى فروعها .
إيضاحات وطريقة تقديم طلب التوظيف :
عند دخول المتقدم لطلب التقديم على الوظائف يجب مراعات الفقرات التالية :
أ- إدخال رقم الهوية الوظنية .
ب- إدخال تاريخ الميلاد .
ج- إظهار الرمز الظاهر اسفل المربعات .
ه- الدوس على إستمرار .
المعلومات الشخصية :
1- عند إدخال رقم الهوية وتاريخ الميلاد سوف تظهر لك معلوماتك من قاعدة البيانات .
2- إدخال بيانات التواصل والإتصال لكي يتم التواصل معك بشكل صحيح .
3- إختيار كلمة المرور وتأكيد كلمة المرور .
هل تعمل حاليا :
عند دخول المتقدم يقصد به هل انت تعمل حاليا وإذا كانت الإجابة بنعم فيجب توضيح الدرجة العلمية .
صفحة الدرجة العلمية :
1- إختيار الدرجة العلمية الحاصل عليها .
2- توضيح تاريخ التخرج باليوم والشهر والسنه .
الإقرار الخاص بصحة بياناتك المسجلة :
عند دخول المتقدم فيجب علية إختيار إقرار بأن معلوماتي المدخلة صحيحه .
التعديل على طلب سابق :
عند دخول المتقدم , يقوم بإدخال رقم الهوية الوطنية في المكان المخصص وكلمة المرور التي سبق ووضعها , وبعد ذال يمكنة التعديل على طلب سابق .
هناك بعض الأسئله الشائعه بين المتقدمين وهيا كالتالي :
السؤال الاول: لقد نسيت كلمة المرور كيف أقوم بإعادتها ؟- الضغط على أيقونة نسيت كلمة المرور وإتباع التعليمات .
السؤال الثاني: ماهو رقم الهوية الوطنية الخاصة بين وأنا لم أستخرج هوية وطنية ؟
- رقم الهوية الوطنية لك هو الرقم المقابل لإسمك في دفتر العائلة .
السؤال الثالث: ماذا اصتحب معي للمقابلة الشخصية ؟
- يجب اصتحاب الوثيقة العلمية الحاصل عليها مع صوره منها .
كيف يتم المفاضلة في تقديم الوظائف ؟
تضع وزارة الخدمة المدنية إنطلاقا من اختصاصها المعايير التي تساعدها على شغل الوظائف بنوع من التوازن والعدالة بين راغبي العمل، وتقوم الوزارة بمراجعة هذه المعايير وتعديلها بشكل مستمر بما يتلاءم والظروف والمتغيرات وما تظهره الدراسات التي تجريها عليها , من منطلق الشفافية وإتاحة الفرصة لراغبي العمل للاطلاع عليها تورد الوزارة هنا عناصر المفاضلة القائمة والتي سيقوم الحاسب الآلي باحتساب القيم من النقاط لكل طلب مكتملا لتقديم في ضوئها بناء على البيانات التي تم تسجيلها من قبل كل متقدم/متقدمة، وهذا لا يلغي حق الوزارة في التعديل عليها أو تغييرها ولكنها تلتزم بتطبيق المعايير المقررة لكل مفاضلة على الجميع بشكل عادل وشفاف.معلومات عن قياس للمبتدئين اضغط نظام ناجز اضغط موقع جدارة للاعلان عن الوظائف اضغط